Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos en el sitio web de MaryFit y en la aplicación móvil MaryFit, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Quién es responsable de tus datos
Responsable: Maria Isabel Andrade (MaryFit) · Ecuador
Contacto: soporte@maryfit.online ·
WhatsApp +593 98 239 8643
2. Qué datos tratamos
2.1 En este sitio web
El sitio es informativo y no tiene formularios. No te pedimos datos ni instalamos cookies de seguimiento ni de publicidad. Cuando pulsas un botón de contacto, se abre WhatsApp y a partir de ahí la conversación se rige por las condiciones de WhatsApp y por el punto 2.3.
Nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos mínimos (dirección IP, tipo de navegador, página solicitada) durante un periodo corto, con la única finalidad de operar el servicio y protegerlo frente a abusos.
2.2 En la aplicación MaryFit
| Categoría | Ejemplos | Por qué la necesitamos |
|---|---|---|
| Identificación y cuenta | Nombre, correo electrónico, contraseña cifrada | Crear tu cuenta e iniciar sesión |
| Perfil físico | Edad, sexo, estatura, peso, medidas corporales, nivel de actividad | Calcular tus requerimientos y tu plan |
| Datos de salud | Diagnóstico de hipotiroidismo o Hashimoto, medicación tiroidea y horarios, alergias e intolerancias, condiciones relevantes | Ajustar el plan a tu condición y evitar recomendaciones inseguras |
| Actividad en la app | Registros de comidas, entrenamientos completados, pasos, peso a lo largo del tiempo, hábitos | Hacer seguimiento y adaptar el plan |
| Fotografías | Fotos de comidas y, si decides subirlas, fotos de progreso | Registrar tu alimentación y tu avance |
| Conversaciones con el asistente | Mensajes que escribes al coach de inteligencia artificial | Generar la respuesta y mantener el historial de tu conversación |
| Suscripción | Estado de tu suscripción y de la prueba gratuita | Darte acceso a las funciones de pago |
| Datos técnicos | Modelo de dispositivo, versión del sistema, identificador de instalación, errores | Diagnosticar fallos y mantener la app estable |
No recibimos tus datos de pago. Las compras se procesan íntegramente a través de Apple. Nosotros solo sabemos si tu suscripción está activa; nunca vemos tu tarjeta.
2.3 Si nos escribes por WhatsApp
Tratamos tu número de teléfono y el contenido de los mensajes para atenderte. Esa conversación se conserva mientras exista relación con nosotros y hasta tres años después, salvo que pidas su eliminación.
3. Datos de salud: categoría especial
Tu diagnóstico tiroideo, tu medicación y tus medidas corporales son datos sensibles. Los tratamos únicamente con tu consentimiento explícito, que otorgas al completar tu perfil dentro de la app, y solo para la finalidad de personalizar tu plan. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento eliminando esos campos o tu cuenta completa.
MaryFit no realiza diagnósticos médicos ni ajusta medicación. La información sobre tu levotiroxina se usa exclusivamente para recordatorios y para respetar las ventanas de ayuno recomendadas.
4. Base legal del tratamiento
- Ejecución del contrato — darte acceso a la app y al programa que contrataste.
- Consentimiento explícito — datos de salud, fotografías y notificaciones.
- Interés legítimo — seguridad del servicio, prevención de fraude y corrección de errores.
- Obligación legal — conservación de registros contables y fiscales.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra y bajo contrato:
| Proveedor | Función |
|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos |
| Apple (App Store) | Distribución de la app y procesamiento de las suscripciones |
| Proveedor de modelos de inteligencia artificial | Generar las respuestas del coach y el análisis de comidas |
| Cloudflare | Alojamiento y distribución de este sitio web |
También podemos comunicar datos a autoridades cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores alojan la información en servidores fuera de Ecuador, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. En esos casos la transferencia se ampara en cláusulas contractuales tipo o en garantías equivalentes exigidas al proveedor.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tu perfil y tu historial para que puedas ver tu progreso.
- Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días.
- Registros contables: se conservan el tiempo que exija la normativa fiscal ecuatoriana.
- Copias de seguridad: pueden retener información hasta 90 días antes de rotarse.
8. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
Eliminar la cuenta no cancela tu suscripción: eso se hace desde los ajustes de tu cuenta de Apple (ver Términos y condiciones).
9. Tus derechos
Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador —y al RGPD si resides en la Unión Europea— puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos significativos.
Escríbenos a soporte@maryfit.online. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
10. Decisiones automatizadas
La app calcula tus calorías, macronutrientes y progresión de entrenamiento mediante fórmulas y modelos automáticos. Estos cálculos son orientativos, están supervisados por la coach y puedes pedir su revisión manual en cualquier momento.
11. Seguridad
Ciframos las comunicaciones con TLS y los datos almacenados en reposo. El acceso está restringido por autenticación y por políticas de fila (row level security) que impiden que una usuaria vea los datos de otra. Ninguna medida es infalible: si detectáramos una brecha que afecte a tus datos, te lo notificaríamos y lo comunicaríamos a la autoridad competente.
12. Menores de edad
MaryFit está dirigida a personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, la eliminaremos.
13. Cookies
Este sitio no usa cookies de seguimiento, de publicidad ni de perfilado. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, que puede registrar tu dirección IP para servir el archivo de fuente.
14. Cambios en esta política
Si modificamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma página y actualizaremos la fecha del encabezado. Si el cambio es sustancial, te avisaremos dentro de la app.
15. Contacto
Para cualquier cuestión sobre privacidad: soporte@maryfit.online o WhatsApp +593 98 239 8643.
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